La Marketing Intelligence comprende una serie di strumenti per la pianificazione, raccolta e analisi dei propri clienti e del proprio target di riferimento.

La nostra proposta offre servizi relativi a:

• database management: fornitura con logica modulare e coordinamento di tutte le fasi necessarie per la creazione e la gestione di un customer DB:

• creazione dell’architettura

• trattamento dei dati, classificazione, normalizzazione, data cleaning, deduplica

• aggiornamento e arricchimento dei dati registrati

• list management: offerta completa nell’area liste: 
• individuazione e selezione dei migliori target dal DB Postel, 
• attività di consulenza e brokeraggio sulle liste presenti sul mercato, BTB, BTC, offline e online, 
• totale rispetto delle disposizioni legali sulla privacy e delle normative postali
• servizio accurato di validazione dati, decuplica e normalizzazione.
•  data mining: identificazione del "profilo ideale" attraverso l’utilizzo delle più avanzate tecniche di analisi: query standard, analisi multidimensionale, modellistica, che consentono di costruire un quadro sempre aggiornato dei cambiamenti di gusto e di scelta del consumatore

• geomarketing: individuazione delle aree di territorio con elevati potenziali rispetto ai target desiderati attraverso:

• analisi socio-demografiche e socio-economiche

• analisi per caratteristiche prevalenti di consumo

• analisi delle aree territoriali per caratteristiche prevalenti di consumo

• mappatura delle aree a più elevato potenziale in funzione dei flussi verso i punti di vendita (isocrone e isodistanze)

• call center & CRM: ampia gamma di servizi volti a gestire iniziative di Customer Service, supporto vendita e Customer Satisfaction:

• telemarketing e teleselling inbound e outbound

• reportistica sulle attività

• realizzazione di campagne attraverso aggiornati strumenti di campionamento

• gestione in outsourcing di numeri verdi

• MyDirect: il sito per gestire online le tue campagne di Direct Marketing, dalla definizione del target all'invio del mailing.

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